“我來辦理機動車轉(zhuǎn)移登記，從進入大廳到辦完所有手續(xù)，沒用上10分鐘就辦完了。”在通化市交警支隊車輛管理所，便捷、快速的業(yè)務(wù)辦理讓市民宋誠軒感慨不已。
5月25日上午10點，在通化市交警支隊車輛管理所記者看到，寬敞的業(yè)務(wù)大廳里只有十幾位辦事群眾，沒有了印象中的人頭攢動，略顯“冷清”。
“人少是因為咱們辦事效率高。我們很多業(yè)務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦，窗口規(guī)定3到5個工作日內(nèi)辦結(jié)的業(yè)務(wù)，咱們多說1小時，少說幾分鐘，全部實現(xiàn)立即辦結(jié)。為了方便群眾辦事，我們還按照辦事需求和區(qū)域位置在市內(nèi)設(shè)立了3個政務(wù)大廳、7個服務(wù)站，讓群眾少跑腿、快辦事。”通化市公安局交警支隊車輛管理所民警李君說。
秉持民意引領(lǐng)警務(wù)理念，通化市公安局把“我為群眾辦實事”實踐活動作為民心工程和全警工程，深化“聽民聲、解民憂、護民安、得民心、謀民利”工作舉措，用心、用情、用力解決好群眾“急難愁盼”問題。
在通化市程越機動車交易市場記者發(fā)現(xiàn)，從選車、鑒定、談價到簽署合同、過戶、上牌，不用出市場，全都能辦完。市場服務(wù)經(jīng)理李帥告訴記者：“咱們市場里有車管所的服務(wù)站，基本的車輛業(yè)務(wù)都可以在這里辦理。”從買車到上牌，“一站式”辦理的“全方位”服務(wù)，讓群眾贊不絕口。
“我這正辦理車輛落戶呢，在這辦就不用特地跑到車管所了，而且辦得特別快，服務(wù)態(tài)度還好。”市民王士豪笑著說。
踐行“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，將查找失蹤被拐兒童“團圓行動”作為工作重點和突破口，通化公安讓尋找失蹤兒童家庭燃起了希望。
“30年了，我終于找到我兒子了，感謝通化人民警察……”5月8日，在通化市公安局二道江區(qū)分局民警的努力幫助下，苦尋被拐兒子30載的袁先生夫婦，終于在廈門與兒子見面相認。灑淚相擁，一家人泣不成聲。
全力推進“團圓”行動，通化市公安局千方百計為走失或被拐賣的兒童開展尋親、認親活動，僅今年3月至5月中旬，就成功幫助15名走失或被拐賣兒童與親人身邊團圓。
“每一個孩子背后都承載著一個家庭的希望，打擊拐賣，防范走失，我們以最堅決的態(tài)度、最有力的措施持續(xù)推進‘團圓’行動，努力讓失蹤兒童早日回家，讓失散家庭早日團圓。”通化市公安局二道江區(qū)分局副局長牛志偉堅定地說。
民有所呼，警有所為，立足崗位為群眾辦實事、做好事、解難題，通化市公安局還深入開展了涉“小案”集中行動、六項證照辦理便民服務(wù)、提升接警立案質(zhì)效等為民服務(wù)十項行動；推出22條創(chuàng)新便民舉措，加強和改進服務(wù)群眾工作；組織全市公安派出所民警開展“萬警大走訪”活動，截至目前已走訪群眾7400余人、走訪企事業(yè)單位824家，征求意見建議1905條，為群眾解決實際問題1024個，公示高頻精準政務(wù)服務(wù)85項。
用實際行動踐行為群眾辦實事的忠誠諾言，通化市公安系統(tǒng)的人民警察全力將群眾的事情做實、做細、做精，以良好的工作作風(fēng)，全面提升公安機關(guān)的服務(wù)效能，為人民服務(wù)。