長春新區法院立案庭用心用情將“我為群眾辦實事”貫穿于訴訟服務始終，充分利用智慧法院建設成果，大力開展電子訴訟，創新“互聯網+”電子訴訟服務機制，使當事人可以足不出戶完成訴訟流程。
新區法院立案庭積極推進網上立案訴訟服務改革，依托“吉林電子法院”“吉林移動微法院”以及“人民法院律師服務平臺”三大平臺，實現全國范圍內訴訟服務事項跨區域遠程辦理、跨層級聯動辦理，推動案件當場立、自助立、網上立、就近立，電子訴訟服務全面鋪開，群眾異地訴訟不便等問題得到解決。據介紹，當事人或其代理人可在平臺上注冊賬號后進行實名認證，并將訴訟材料拍照或是掃描成PDF格式，按指引上傳，操作簡易便捷，省時省力。今年以來，該院已受理網上立案988件。
案件受理后，立案庭訴訟費繳納窗口的工作人員將逐一電話通知當事人繳納訴訟費，當事人可選擇線下繳納，也可選擇網上繳費。每個案件都將生成唯一的附有“二維碼”的繳費通知書一份，當事人只要掃描二維碼，就可繳納訴訟費。目前，該院網上繳費占應繳費案件的67.47%。
對于符合適用電子送達的受送達人，立案庭使用送達平臺送達案件受理通知書、訴訟費用繳納通知書、應訴通知書等文書和訴訟活動通知，在很大程度上提升了民事訴訟效能。
針對部分糾紛的當事人有調解意愿，但因人在外地、不便請假等各種客觀原因無法到法院參與調解的情況，法院積極鼓勵、提倡、引導當事人進行音視頻在線調解，充分利用“人民法院調解平臺”在雙方當事人之間進行聯絡溝通。今年，該院音視頻在線辦理調解案件占比為67.99%，調解率與調解成功率均得到提高。
作者：吉林日報記者 徐雁秋
編輯：馬萍