在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，長(zhǎng)白縣委組織部堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，踐行為民宗旨，凝聚各方力量，對(duì)“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”再深化、再提升，切實(shí)將活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)民生、共促發(fā)展的有力舉措。
一、案例背景
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，長(zhǎng)白縣將開展“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”作為重要抓手，充分發(fā)揮黨組織政治功能和組織力，吸納機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、醫(yī)療、教育等各方力量，以務(wù)實(shí)舉措貼近民心、溫暖民心、凝聚民心，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”被評(píng)選為全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、“第六屆吉林省最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、主要做法
（一）整合資源，匯聚服務(wù)為民的幫客力量。充分發(fā)揮黨組織帶動(dòng)能力和黨員先鋒力量，發(fā)放招募函1萬(wàn)余份，吸納機(jī)關(guān)、村社、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域幫客1.2萬(wàn)余人，推動(dòng)服務(wù)為民各項(xiàng)工作從社區(qū)黨委“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)各方“大合唱”。創(chuàng)新“1+8+N”幫客服務(wù)模式，“1”即成立長(zhǎng)白縣幫客管理委員會(huì)，配備專職人員統(tǒng)籌組織實(shí)施“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”；“8”即針對(duì)群眾“急難愁盼”的具體問(wèn)題，分類設(shè)置醫(yī)療保健、法律咨詢、關(guān)愛(ài)助學(xué)、環(huán)境保潔、旅游宣傳、民俗文化、幫扶貧困、綜合服務(wù)8類幫客服務(wù)項(xiàng)目；“N”即建立包含機(jī)關(guān)、村社、學(xué)校、醫(yī)院等多個(gè)幫客服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以務(wù)實(shí)舉措暢通運(yùn)行模式。
（二）細(xì)化措施，驅(qū)動(dòng)躬身實(shí)干的動(dòng)力引擎。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)幫客、村社幫客，深入群眾家中走訪調(diào)研，發(fā)放“我為群眾辦實(shí)事”征求意見(jiàn)表500余份，建立一手民情檔案，分類匯總熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)群眾關(guān)切問(wèn)題，歸納細(xì)分為“推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、壯大旅游產(chǎn)業(yè)、提升居民素質(zhì)、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)”六方面內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容由專業(yè)對(duì)口的幫客隊(duì)伍負(fù)責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)“術(shù)業(yè)有專攻”。社區(qū)幫客，深化“守望相助”行動(dòng)，采取定向包戶、結(jié)對(duì)幫扶、親情陪伴，為老弱病殘鄰里代購(gòu)商品、代扔垃圾等，廣泛開展親情關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)。機(jī)關(guān)幫客，強(qiáng)化資金政策牽引，圍繞鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)基層治理等重點(diǎn)任務(wù)，打造特色旅游文化村部44個(gè)，打造網(wǎng)格黨群服務(wù)站6處，全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部4200余人，對(duì)全縣429棟樓的小廣告進(jìn)行全面清理，有效改善人居環(huán)境。醫(yī)療幫客，推行“健康義診工程”，組成“百人幫客義診團(tuán)”，定期對(duì)困難群眾進(jìn)行體檢，巡回診治常見(jiàn)病和慢性病，累計(jì)義診困難群眾1200余人，贈(zèng)送藥品價(jià)值16萬(wàn)余元。教育幫客，重點(diǎn)實(shí)施“雨露計(jì)劃”，通過(guò)開辟“綠色通道”等方式幫助貧困戶子女圓夢(mèng)護(hù)航，依托“幫客空間”主陣地，成立“四點(diǎn)半小課堂”，免費(fèi)為貧困學(xué)生和留守兒童開展課后輔導(dǎo)。社會(huì)幫客，為“愛(ài)心接力”續(xù)能，1000余名社會(huì)幫客與124名貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子，累計(jì)投入幫扶資金35萬(wàn)元，發(fā)放善款物資4萬(wàn)余元。
（三）融入大局，提升共謀發(fā)展的優(yōu)勢(shì)增量。注重發(fā)揮長(zhǎng)白幫客在基層治理中的重要作用，組建長(zhǎng)白幫客為主體的“五長(zhǎng)兩業(yè)一戶”隊(duì)伍，同步組建網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)微信群1600余個(gè)，通過(guò)“五長(zhǎng)”微信群逐級(jí)將宣傳、政策措施精準(zhǔn)“沉下去”，把問(wèn)題、民意真實(shí)“兜上來(lái)”，確保網(wǎng)格問(wèn)題情況第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋。特別是在疫情期間，長(zhǎng)白幫客組成“抗疫先鋒隊(duì)”，進(jìn)駐主干路口、社區(qū)村屯開展登記排查、宣傳引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)幫扶，構(gòu)筑起共抗疫情的嚴(yán)密防線。
三、取得成效
一是以“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”擴(kuò)大黨組織的影響力。充分發(fā)揮黨組織的帶動(dòng)能力和黨員先鋒模范作用，吸納企事業(yè)單位職工、入黨積極分子和社會(huì)群體等加入長(zhǎng)白幫客隊(duì)伍，為服務(wù)群眾提供強(qiáng)大動(dòng)力。二是以“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”展現(xiàn)黨組織的戰(zhàn)斗力。找準(zhǔn)為民服務(wù)切入口，落實(shí)為民解憂大情懷，開展多舉措服務(wù)，急群眾之所急，解群眾之所愁，真正做到把解決群眾需求放在首要位置。三是以“長(zhǎng)白幫客行動(dòng)”傳承紅色基因。宣傳引導(dǎo)廣大黨員群眾大力發(fā)揚(yáng)紅色傳統(tǒng)、傳承紅色基因，賡續(xù)共產(chǎn)黨人精神血脈，始終保持革命者的大無(wú)畏奮斗精神，鼓起邁進(jìn)新征程、奮進(jìn)新時(shí)代的精氣神。