“隊兒長長莫心焦,核酸檢測很必要。黃線隔出鄰里情,順利闖關迎春到?!?月15日早上7點多鐘,長春市二道區東盛街道矛盾糾紛調處化解中心核酸檢測點排起長隊,拿著大喇叭“喊話”的人名叫樸忠清,居民們對他再熟悉不過。聽著老人新創作的段子,隊伍里有人悄悄地挪挪了步子,向前方看齊,也有人臉上掛著笑意,禁不住為他叫好。
樸忠清為啥這么有名氣?原來,這位主動報名的老黨員志愿者,平日里是矛盾糾紛調處化解中心的一名調解顧問。
3月8日,二道區確定于次日開展首輪全員核酸檢測,樸忠清毫不猶豫地報了名?!澳挲g大啊,居家休息吧!”街道工作人員沒能勸住倔強又熱心的樸忠清?!拔沂且幻宵h員,疫情當前,我必須上一線?!睒阒仪逭f。而面對老伴的決定,樸忠清的愛人則說:“老樸頭,我支持你上一線,我在家給你做好吃的,讓你健健康康、吃飽穿暖,我居家做好服務和家務,也是為抗疫作貢獻?!?/p>
帶著家人的理解與支持,9日,“老樸頭”上崗了。
“志愿者都是定位定崗的,我的崗位就是在門前組織大家排好隊。”樸忠清說,維持秩序可是個巧活兒,“居民來到檢測點,都想自己能快點檢上,其中就有人想往前湊、‘夾塞兒’,這就容易引發矛盾。”作為全省首家街道級實體化運行矛盾調解中心的一名調解顧問,這點事可難不倒樸忠清?!拔揖透麄冎v,防控疫情,人人有責,但防與控的前提是有秩序、有自覺性。”“老樸頭”一番在理話,使想‘夾塞兒’的人自覺去排隊,矛盾也自然化解于無形。
“居民眾多,信息量巨大,檢測流程中有人工操作的,也有不得不依靠電腦的。電腦一卡殼兒,耽誤了隊伍行進時間,難免有人心生怨言?!庇龅竭@樣的居民,“老樸頭”就會使上“一笑一嘮”的絕招來緩和對方情緒?!鞍牙碇v清了,把話嘮開了,讓他們知道街道、社區和志愿者們的不易,真情付出總能贏得群眾的理解和支持。”
不僅要忙著“撲滅”矛盾的“火花”,只要見到人群中有抱孩子的、腿腳不方便的,或是剛下班的環衛工人,樸忠清都會主動迎上前去,在取得其他居民同意后,引導他們排在隊伍最前面。檢測過程越來越井然有序,這種文明新風讓樸忠清十分欣慰。
看到樸忠清等堅守崗位的志愿者十分辛苦,會有居民買來水果和飲料表達謝意?!耙咔闊o情人有情,有這樣的居民支持我們,相信疫情很快就會過去?!薄袄蠘泐^”一句話,道出了抗疫一線人員的集體心聲。
值得一提的是,樸忠清的兒子也下沉到二道區某社區支援抗疫,孫子目前在南關區擔任志愿者,一家三代人共同為城市抗疫釋放著滿滿正能量。
作者:吉林日報全媒體記者 孫紅麗