（十七）妥善處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。開(kāi)展對(duì)疫情期間勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)情況的分析研判，加強(qiáng)對(duì)用工管理和工資支付的政策宣傳引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，指導(dǎo)企業(yè)妥善處理各類(lèi)勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者雙方合法權(quán)益。鼓勵(lì)受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，可通過(guò)協(xié)商民主程序與職工協(xié)商采取調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時(shí)等彈性、靈活的方式穩(wěn)定工作崗位，共克時(shí)艱。
（十八）暢通舉報(bào)投訴渠道。發(fā)揮省執(zhí)法監(jiān)察信息化監(jiān)管平臺(tái)作用，暢通電話、信件、網(wǎng)絡(luò)、短信、微信等非現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投訴渠道，并通過(guò)發(fā)布信息、公告等方式向社會(huì)告知，引導(dǎo)群眾通過(guò)信息化手段反映訴求。安排專(zhuān)人在線接聽(tīng)接收相關(guān)咨詢(xún)和訴求，及時(shí)解答和反饋相關(guān)訴求處理情況。
（十九）加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁服務(wù)。因受疫情影響造成當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁的，仲裁時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起，仲裁時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。因受疫情影響導(dǎo)致勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)難以按法定時(shí)限審理案件的，可相應(yīng)順延審理期限。
（二十）推行不見(jiàn)面服務(wù)。充分發(fā)揮“智慧人社”、“96885吉人在線”、微信小程序等平臺(tái)功能，推行人社事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等不見(jiàn)面服務(wù)，減少非必須的現(xiàn)場(chǎng)辦理，避免人員集聚。
（二十一）做好人社系統(tǒng)疫情防控工作。壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，落實(shí)落細(xì)防控措施，指導(dǎo)全省技工院校做好疫情防控工作。切實(shí)做好就業(yè)服務(wù)、社保經(jīng)辦、人才人事服務(wù)、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理和信訪等窗口服務(wù)單位的疫情防控工作。嚴(yán)格落實(shí)人員查碼測(cè)溫，強(qiáng)化一線工作人員的安全防護(hù)，加強(qiáng)經(jīng)辦大廳的消毒、清潔工作，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。
本政策措施自2022年2月28日起施行，有效期至2022年12月31日止（具體政策措施已明確執(zhí)行期限的，從其規(guī)定）。