面對疫情，第一時(shí)間籌備防疫物資、做好居民信息登記、走訪探查轄區(qū)適合設(shè)立核酸檢測點(diǎn)的區(qū)域、協(xié)調(diào)志愿者的工作任務(wù)、給患病的居民送飯送藥……這些天，長春市朝陽區(qū)湖西街道撫松社區(qū)書記、主任王智偉既是身穿防護(hù)服的“大白”，又是社區(qū)防疫工作的統(tǒng)籌者，還是一線抗疫的后勤保障員。他的手機(jī)響個(gè)不停，手中的工作一件接著一件，一直奮戰(zhàn)在疫情防控最前線。
撫松社區(qū)有住戶1.2萬多人，社區(qū)工作者20多人，加上省市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員干部和居民志愿者，一線工作人員有100多人。為了把志愿者和社區(qū)工作人員調(diào)配好，把有限的人力合理地分布到所有轄區(qū)，做好后勤保障工作，保證社區(qū)井然有序，王智偉忙得腳不沾地。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，如果說醫(yī)護(hù)人員是沖在前線的戰(zhàn)士，基層社區(qū)工作者就是疫情防控“最后一公里”的守護(hù)人。
王智偉說，守好社區(qū)“大門”是疫情防控的重要手段，更是一名社區(qū)工作者的責(zé)任。“社區(qū)防疫工作瑣碎而復(fù)雜，每一件事情都要仔細(xì)衡量。比如，核酸檢測點(diǎn)的選址，既要照顧到小區(qū)居民的人數(shù)，又要考慮場地是否符合防疫要求；核酸檢測時(shí)，既要保證全社區(qū)居民一戶不落、應(yīng)檢盡檢，又要保證核酸檢測點(diǎn)順暢運(yùn)營；老舊散小區(qū)封閉管理，該怎么劃分區(qū)域，都要經(jīng)過實(shí)地走訪、仔細(xì)考量之后才能決定。除此之外，居民的生活保障也得考慮，居民只要打電話找到我們，我們都會(huì)幫忙解決。”王智偉說。溝通工作需要耐心和細(xì)致，他在社區(qū)工作了好幾年，處理這些事有充足的經(jīng)驗(yàn)。
王智偉的努力沒有白費(fèi)，居民對他的工作都很認(rèn)可。社區(qū)有位老人，平時(shí)都是女兒過來照顧。那天老人突然給他打電話，說女兒在疫情之前回家了，現(xiàn)在她自己在家做不了飯。王智偉一聽，立刻安排社區(qū)工作人員給老人送飯，并及時(shí)和老人的女兒取得聯(lián)系，安撫兩人的情緒。很多志愿者都表示，社區(qū)對他們的關(guān)懷、對志愿工作的認(rèn)可和肯定，很大程度上激發(fā)了他們參與志愿工作的積極性。
“對于社區(qū)空巢老人等特殊群體，我們會(huì)安排人員對他們進(jìn)行照顧。居民們有啥難題，我們也會(huì)想辦法解決。志愿者是義務(wù)過來幫我們的，每天一大早就來，很晚才能回家，很辛苦，我們要當(dāng)好后勤保障員，給他們更多的關(guān)心。”王智偉覺得，社區(qū)是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，只有把社區(qū)工作做好、做細(xì)，群眾才能安心，防疫工作才會(huì)開展得更加順利。