自7月8日公眾售票官網(wǎng)上線后，杭州亞運(yùn)會(huì)56個(gè)項(xiàng)目764個(gè)場(chǎng)次的觀賽門票全部上架銷售。截至9月27日，銷售額已經(jīng)達(dá)到5.6億元。此前，不少熱門賽事的門票一經(jīng)上線便“秒罄”，觀眾觀賽的熱情和賽事的火爆程度可見一斑。
隨著賽事的進(jìn)行，不少觀眾發(fā)現(xiàn)，即使是在網(wǎng)上一票難求的熱門賽事，入場(chǎng)后觀眾席還是留有一定量的空置座席。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？
記者在采訪杭州亞運(yùn)會(huì)票務(wù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人時(shí)了解到，根據(jù)杭州亞運(yùn)會(huì)票務(wù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析，前期觀賽門票的出票率大概在65%左右，對(duì)于一些冷門項(xiàng)目或冷門場(chǎng)次，并沒有出現(xiàn)“一票難求”的情況，幾乎都可買到。但熱門項(xiàng)目和決賽場(chǎng)次，需求一直很大。
“除了有觀眾買了票但未到場(chǎng)的情況外，我們目前分析的情況有，空置座席主要為注冊(cè)座席和贊助權(quán)益座席?！焙贾輥嗊\(yùn)會(huì)票務(wù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，注冊(cè)座席，包括媒體座席、運(yùn)動(dòng)員及技術(shù)官員座席等，這些座席和觀眾入場(chǎng)的流線不一樣，因此往往集中在一塊區(qū)域。另外，按照國(guó)際慣例，門票在進(jìn)行銷售的同時(shí)，還需要保障亞奧理事會(huì)、各代表團(tuán)、贊助合作企業(yè)等單位的權(quán)益，比如為各代表團(tuán)留下一些非本項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)員的免費(fèi)座席?！案鶕?jù)前幾天的分析，這部分的到座率低于60%。”
雖說如此，賽事如此精彩，空置座席就這樣白白浪費(fèi)嗎？團(tuán)隊(duì)表示：“已在優(yōu)化！爭(zhēng)取把更多座席釋放出來，滿足觀眾的觀賽需求。目前，針對(duì)不同情況空置座席的問題，場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)和票務(wù)中心在不斷進(jìn)行座席分區(qū)優(yōu)化中，大家可多留意公眾售票官網(wǎng)的項(xiàng)目售票信息?！?/p>
由于優(yōu)化釋放需要多方協(xié)調(diào)，一旦滿足釋放要求，票務(wù)會(huì)第一時(shí)間釋放，幾乎每天都會(huì)有，大家可以盯著自己感興趣的項(xiàng)目，多刷刷購(gòu)票官網(wǎng)“撿漏”。同時(shí)，對(duì)預(yù)留的“運(yùn)動(dòng)員親友票”也在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行釋放，這部分門票在賽事臨近或開賽以后會(huì)有部分售票，數(shù)量不多。
“這段時(shí)間以來，通過優(yōu)化的分區(qū)設(shè)置，我們已經(jīng)面向公眾釋放出來42個(gè)分項(xiàng)近30萬張門票?！必?fù)責(zé)人介紹，目前，門票措施還在進(jìn)一步優(yōu)化過程中，盡可能滿足更多觀眾的觀賽需求。