吉林日報訊(記者王耀輝)第二批主題教育開展以來,梅河口市積極踐行為民服務初心,開展“立足崗位作貢獻”“服務群眾、奉獻社會”主題活動,聚焦群眾“微心愿”,解決群眾身邊事,在為民服務中推動主題教育走深走實。
梅河口市組織5857名在職黨員下沉到社區開展“雙報到”,通過入戶走訪、發放調查問卷、座談交流等形式對轄區群眾的真實情況進行初步摸排,及時了解他們的急難愁盼,常態化收集群眾“微心愿”。截至目前,有效征集城鄉居民、中小學校學生、職工群眾等切身利益的“微心愿”1960個,已兌現1765個。
解放街道站前社區工行小區為老舊小區,老年人居多,由于樓道內缺少部分樓梯扶手,上下樓出入存在安全隱患。站前社區了解情況后,聯合“雙報到”單位梅河新區財政局,召開“共建協商會議”。“財政局第一時間下沉小區,聯合社區樓長現場監工,跟進維修工程進度,目前項目正在施工中,預計這周樓道內扶手可以交付使用。”解放街道站前社區黨委書記邊曉紅說。
“我們小區一樓和二樓之間兩邊沒有扶手,老年人上下樓很不方便,現在正在安裝的扶手,讓我們更有安全感,也更方便。‘微心愿’得到完成,讓我們心里暖暖的。”社區居民王生鳳感動地說。
“與包保社區聯合召開民生懇談會后,了解到百姓的‘微心愿’,我們立即研究解決方案,安排施工,預計這周就能把樓梯扶手安裝完成,解決老年群眾出入難的問題。”梅河新區財政局辦公室副主任楊明昊說。
為了讓企業和群眾辦事更方便,梅河新區政數局組成調研組深入全市各單位開展調研,將群眾關注度高、辦理頻率高的老年優待證、享待人員生存認證等民生事項延伸至街道、社區、試點黨群服務站辦理。截至目前,共延伸了30個部門的90余項服務事項。“政務大廳還對幫辦代辦、辦不成事請找我、咨詢窗口進行整合,協調解決群眾通過線上線下申請未能成功受理、多次往返不能成功辦理以及不知道屬于哪個窗口范圍的業務,對于需要幫辦代辦的,及時提供幫辦代辦服務。年初至今,共幫助群眾協調辦理業務38件,開展代辦服務682次。”梅河新區政數局政務服務監督管理科科長李梅說。
“以前需要自己坐車去政務大廳辦理業務,現在政務服務延伸到黨群服務站后,我們在家門口就能辦理老年證等業務,特別方便。”原香墅小區居民潘國輝說。
梅河口市以“微行動”助力實現“微心愿”,用心、用情、用力將主題教育成效切實轉化為為民辦實事、解難題的舉措,不斷提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。