“在這里，法律服務(wù)既周到又方便。”近日，記者來(lái)到白城市公共法律服務(wù)中心，正在等候進(jìn)行司法鑒定的張桂杰對(duì)這里的服務(wù)十分滿意。
“今年我女兒在學(xué)校不小心摔傷，經(jīng)過(guò)司法鑒定后，最終同保險(xiǎn)公司確定了理賠金額。”張桂杰向記者介紹說(shuō)，她經(jīng)人推薦來(lái)到白城市公共法律服務(wù)中心尋求幫助，在工作人員的幫助下，順利得到賠付的醫(yī)療費(fèi)用，維護(hù)了自身權(quán)益。“現(xiàn)在尋求公共法律服務(wù)特別方便，節(jié)約了不少時(shí)間成本。”張桂杰說(shuō)。
“以前，許多人不知道該去哪里了解司法鑒定的相關(guān)信息，現(xiàn)在全市的醫(yī)院、商超、社區(qū)等人流密集區(qū)域都布置了‘公共法律服務(wù)先鋒崗’，人們可以通過(guò)手機(jī)掃碼、電話咨詢等方式了解相關(guān)內(nèi)容，極大方便了司法鑒定工作的開展。”完成鑒定工作后，吉林銘仁司法鑒定所鑒定人郭雷向記者介紹了鑒定服務(wù)入駐白城市公共法律服務(wù)中心的情況，“現(xiàn)在，每個(gè)月通過(guò)‘公共法律服務(wù)先鋒崗’來(lái)中心尋求司法鑒定服務(wù)的大約有三四十例，真正將服務(wù)民生的舉措落到了實(shí)處。”
郭雷所說(shuō)的“公共法律服務(wù)先鋒崗”，就是遍布白城大街小巷的醒目彩色展板。生動(dòng)有趣的漫畫，展示了服務(wù)的內(nèi)容和范圍，熱線電話和二維碼為人們提供了便利的聯(lián)系方式。
今年以來(lái)，白城市司法局持續(xù)深入推進(jìn)公共法律服務(wù)第四級(jí)平臺(tái)——“公共法律服務(wù)先鋒崗”創(chuàng)建工作，全面發(fā)揮“公共法律服務(wù)云超市”服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
“我們轄區(qū)內(nèi)目前有22個(gè)‘公共法律服務(wù)先鋒崗’，極大方便了社區(qū)基層工作的開展，既提升了基層矛盾糾紛排查化解工作效率，也讓轄區(qū)居民掌握了更多的法律常識(shí)。”白城市軍民社區(qū)黨委書記劉繼珊向記者介紹，社區(qū)工作中常會(huì)遇到居民的法律訴求，自從增設(shè)“公共法律服務(wù)先鋒崗”后，居民們可以通過(guò)線上形式進(jìn)行法律咨詢。“現(xiàn)在即使是工作時(shí)間之外，居民也可以通過(guò)電話進(jìn)行法律咨詢，了解法律問(wèn)題。”
“之前我和樓上的鄰居產(chǎn)生矛盾，經(jīng)過(guò)法律咨詢后，和鄰居達(dá)成和解。”居民張連祥向記者講述了他在“公共法律服務(wù)先鋒崗”尋求法律咨詢服務(wù)的經(jīng)歷。“通過(guò)律師的耐心細(xì)致講解，我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)責(zé)任劃分和我想的不一樣，以后再有糾紛問(wèn)題，還是要來(lái)找律師咨詢。”
“推進(jìn)‘公共法律服務(wù)先鋒崗’建設(shè)，是白城市司法行政系統(tǒng)法治護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略三年行動(dòng)方案中民生服務(wù)的重要內(nèi)容。”白城市司法局公共法律服務(wù)管理科科長(zhǎng)于雷表示，白城市司法行政系統(tǒng)將對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群開辟法律服務(wù)綠色通道，強(qiáng)化公共法律服務(wù)向最基層群眾延伸，繼續(xù)做好基層群眾的“隨身法律顧問(wèn)”。