“阿姨,您來這邊坐著休息,我給您倒些水喝。”
正在執勤的是白山邊境管理支隊大栗子邊境派出所觀景臺警務服務站民警李志偉,看到一位年事已高的阿姨坐在G331國道沿線觀景臺附近的臺階上,左右觀望,滿臉憔悴。李志偉便走上前去邀請阿姨來到警務服務站休息,并為其送上裝有熱水的紙杯。在與阿姨交談中得知,阿姨今年67歲,與家人一同乘車到此,由于長途跋涉,身體不舒服,便坐在這里休息,發生了剛才一幕。
年初以來,為確保游客暢游白山段G331國道,白山邊境管理支隊構建動態彈性運行模式,做實“主動警務”和“預防警務”,在開展日常巡邏防控保障游客出行安全同時,沿線設立7個邊境警務服務站,開展為游客提供免費熱水、進行旅游指引、維持交通、寄存行李、幫助老人和幼童、贈送駐地農副產品伴手禮、免費講解等一站式貼心服務,為G331國道增添了別樣的溫暖。
近日,一面印有“人民警察為人民、失而復得暖人心”的錦旗被郵寄到了馬鹿溝邊境派出所放排廣場警務服務站,郵寄此錦旗的為遠在深圳的楊女士。原來,楊女士之前到長白縣觀光游玩時不慎將手機遺失,情急之下找到警務服務站尋求幫助。民警利用群眾工作優勢,迅速發動周邊村民,僅用時10分鐘就成功將遺失的手機找回。楊女士非常激動,連連表示感謝。在返回深圳后,又寄來這面錦旗,再一次表達對民警工作的肯定。
在白山邊境管理支隊7個邊境警務服務站,這些觸動人心的點滴小事每天都在上演。
一直以來,該支隊針對群眾需求,不斷延伸服務觸角,切實為群眾辦實事、解難題,通過在國道沿途設置邊境警務服務站,不斷健全完善旅游景區景點綜合治理體系,最大限度為過往游客提供更加人性化的暖心服務,有效提升群眾幸福感安全感,獲得過往群眾一致好評。
“看見帶警徽的標識,我們就抱著試一試的心態去詢問,沒想到里面真有急救藥品。”近日,來自遼寧的游客王先生帶著孩子沿著G331國道自駕游玩,突遇孩子發燒。情急之下,王先生來到三道溝邊境派出所滴臺警務服務站求助,民警及時將藥品送到王先生手中。
據悉,除了接受游客的求助和咨詢,警務服務站還為周邊村屯群眾捎帶快遞、代辦事項,為環衛工人和路過群眾提供力所能及的幫助,同時調解鄰里間矛盾糾紛,解決群眾急難愁盼問題,全力打造“隱患少、警情少、服務優”的平安轄區。