當人們還沉浸在新春闔家團圓的氛圍里時，在長春市，有這么一群年輕人，他們選擇堅守在各自的崗位上，把青春熱情投入到基層一線，用行動詮釋新時代青年的責任與擔當。
長春天然氣集團有限公司青年為千家萬戶送安心
新春佳節，萬家燈火團圓之時，全國青年文明號集體“長春天然氣集團有限公司客戶服務中心”全體員工堅守在工作崗位上，舍小家、為大家，用他們的專業、熱情，為千家萬戶送去溫暖和安心。
“您好，天然氣集團，請問有什么可以幫您？”一句溫馨的話語，該中心全體員工以飽滿的精神狀態投入到一天的工作中，耐心解答疑問、高效辦理業務，用青春的熱情和專業的服務點亮這個特殊時刻。春節期間，該中心提前制定詳細的值班計劃，20余名員工24小時輪流值班，確保熱線電話暢通，隨時響應用戶需求。
1月22日，正值“小年夜”，客服專員黃德萍接到了一位長春市恒大綠洲小區用戶的報修電話：“你好，我家天然氣突然不好使了，你們能現在就來幫我看一下嗎？”接到用戶的訴求后，黃德萍第一時間指導用戶進行檢查操作，核實是由于用戶家燃氣費用不充足而導致的停氣后，她迅速指導用戶線上繳費、正確操作燃氣表按鈕，不到10分鐘就讓用戶順利恢復了天然氣供應。她高效、熱情的服務態度，贏得了用戶的高度贊揚。
據統計，春節期間，該中心日均電話量在1200個左右，在保障人工坐席充足在線的同時，中心還利用線上平臺，通過長天集團微信公眾號、長天小程序、官方網站等渠道，受理用戶查詢燃氣賬單、報修故障、預約安檢等業務，為用戶提供高效便捷的自助服務。
長春軌道列車為城市安全運營保駕護航
春節，是闔家團圓的日子。在喜慶祥和的節日中，有這樣一群人，他們舍棄與家人的團聚，默默堅守在崗位上，為城市軌道交通的安全運營保駕護航，他們就是長春軌道列車司機。
清晨，當第一縷陽光照亮城市的天際，軌道列車司機們早早來到工作崗位。他們仔細檢查列車的每一個部件，從制動系統到照明設備，從信號裝置到通訊線路，每一個細節都不放過。他們深知，自己肩負著眾多乘客的安全出行，容不得半點馬虎。
“列車運行安全無小事，尤其是在春節這樣特殊的日子里，更要確保萬無一失。”軌道列車司機長孫英昕一邊檢查設備，一邊認真地說道，眼神中透著堅定與專注。隨著啟動指令的下達，列車緩緩駛出站臺。車窗外，城市的街道漸漸熱鬧起來，處處洋溢著濃濃的年味。孫英昕無暇欣賞這節日的美景，他全神貫注地注視著前方的軌道，時刻留意著列車的運行狀態和各種信號指示。
“春節期間，客流量比平時大，我們要更加留意乘客的上下車情況，確保每一位乘客都能安全、舒適地到達目的地。”語氣中滿是責任。在這看似平凡的駕駛過程中，孫英昕需要高度集中注意力，應對各種可能出現的突發情況。長時間保持坐姿，精神高度緊張，這對體力和意志力都是考驗，但他從未有過一絲懈怠，始終堅守在自己的崗位上。
當被問及春節不能陪伴家人的感受時，孫英昕眼中閃過一絲愧疚，但很快又堅定起來：“雖然不能和家人一起過年，心里有些遺憾，但我知道我的工作很重要。看到乘客們能順利回家團圓，我覺得一切都是值得的。”
國網長春供電公司地區調度班守護萬家燈火
臨近春節假期，對于國網長春供電公司調度班值長趙楊來說，春節假期只是繁忙而緊張的工作日。
“過年了，老百姓都在歡度春節，大家一定要提起精神。邵帥，你要持續關注各變電站設備運行情況，有異常情況及時匯報調整，尤其確保電壓水平在規定范圍內。國宇，你根據保電方案跟蹤重要用戶電源線路負載情況，有異常突變立即報告。”一大早，趙楊便對地區調度班的值班青年們作出工作安排，這是他在崗堅守的第13個春節。
調度工作需要24小時值守，對于趙楊來說，他的工作沒有節假日之分，無數燈火通明的夜晚、萬家團聚的時刻，他都在調度大廳里指揮電網操作、把控安全風險。盡管目前電網已擁有自檢能力，調控業務也逐步智能化，但他沒有絲毫懈怠，屏幕上每一條電力線路、預案中每一項應急舉措他都牢記于心。他說：“這就是我的工作，守護萬家燈火，見證萬家團圓。”
這個假期，國網長春供電公司還有許多青年人像趙楊一樣，以堅守和奉獻詮釋著責任與擔當。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：吉林日報全媒體記者 王超
初審：劉晗
復審：馬萍
終審：張宇