吉林日報訊（記者劉姍姍）12月21日，白城機場年旅客吞吐量突破15萬人次。這是繼今年8月27日年旅客吞吐量首次突破10萬人次大關后，白城機場迎來的又一個歷史性時刻。
截至11月份，白城機場旅客吞吐量對比2019年同期指標恢復率，在首都機場集團46家支線機場和東北地區21家支線機場排名中均名列首位；航班放行正常率96.33%，在東北地區支線機場中位列第四名；ACI旅客滿意度4.71分，實現逐年攀升新高點目標。
白城機場自2017年3月31日開航以來，始終致力于為廣大旅客提供優質、便捷的航空服務。在穩定白城—北京大興、白城—石家莊—上海浦東航線持續運營的基礎上，夏航季加密白城—天津航線，新增白城—大連—青島航線，實現全年常態化通航，為旅客出行提供了更多選擇。
同時，白城機場聚焦旅客期待，優化服務流程，持續加大安全保障力度，加強與航空公司的合作，推出了一系列便捷服務措施。制定《2023年“鶴城之窗”服務品牌推進計劃》，推出以“美好體驗、平安相伴”為口號的“吉美長安”服務品牌，持續豐富“暢”服務、“通”體驗、行“無憂”等服務產品，不斷提升廣大旅客出行的體驗感、獲得感。針對特殊旅客推出了輪椅旅客從“車門”到“艙門”的愛心服務、無陪兒童無間隙全流程服務、母嬰旅客愛心服務，讓旅客感受到專屬的優待服務體驗。推出團隊旅客乘機預約服務，與多家旅行社建立互聯互通保障機制，為團隊旅客提供方便、快捷的專屬優質服務，提升團隊旅客出行效率和品質。
編輯：馬萍