一疊警民聯(lián)系卡、一支筆、一個筆記本、一沓宣傳資料、一摞為群眾辦理的身份證或戶口簿……這是白山邊境管理支隊興隆邊境派出所社區(qū)民警“警務背包”中的物品，民警走到哪里，背包就背到哪里，警務就跟到哪里，被群眾親切地稱為流動的“民情聯(lián)系點”。
把服務“背”到家門口
近日，民警宋國彬正在文成社區(qū)走訪，居民張大姐詢問：“俺母親臥病在床，不能去派出所辦理身份證咋辦啊？”沒想到宋國彬從“背包”里取出相機現(xiàn)場為她拍攝證件照，還承諾把身份證做好送過來。張大姐激動地說：“你們的服務真是太到位了，太感謝了！”
今年以來，興隆邊境派出所不斷延伸和拓展服務范圍，積極探索“背包警務”，推行警力上門，對于行動不便的老年人、殘疾人，社區(qū)民警在走訪入戶過程中采集信息、拍攝證件照，回所后提交資料給戶籍窗口辦理，待證件辦理好后盡快送證上門，將警務觸角延伸到轄區(qū)最前沿。
把平安“背”到舊街老巷
“大爺大娘，咱們這片是老舊小區(qū)，老年人比較多，今天我給大家講一講怎么防范電信網絡詐騙……”5月28日，在民主社區(qū)黨群服務站，民警與老人們圍坐在一起拉著家常。
老年人往往是電信詐騙的受害者，民警張茂新每次進社區(qū)走訪時都會提醒大家兩句。“接到陌生電話，只要對方提到銀行卡轉賬、貨到付款之類的就立馬掛掉。”“還有，遇到掃二維碼送雞蛋、穿白大褂來免費體檢的，在微信群里告訴我。”民警與老人們圍坐在一起，暢所欲言、氣氛熱烈。
在升級便民服務的同時，興隆邊境派出所將“背包警務”逐漸打造成送服務、聽意見、交朋友、解民憂的前沿陣地。
把和諧“背”到群眾身邊
除了提供便民服務，“警務背包”也融入調解矛盾的全過程，背包里常備普法和政策宣傳材料，記錄本、協(xié)議書等物品，遇到需要調解的情況隨時隨地開展工作。近日，社區(qū)民警董迎亮在走訪中了解到，東市小區(qū)居民趙大哥家中熱水器漏水導致樓下楊大姐家墻體被泡，雙方爭執(zhí)不休，各不相讓。
為防止矛盾擴大，董迎亮與社區(qū)工作人員先后3次登門，從情、理、法等多角度與雙方當事人反復溝通，最終雙方都認識到自己的錯誤，達成一致意見，董迎亮拿出矛盾糾紛工作記錄本讓雙方簽訂了化解協(xié)議。雙方表示今后一定會和諧相處，互相包容諒解，經營好鄰里關系。