這兩天，上海辟謠平臺接到網友詢問：某微信公眾號3月下旬發帖稱“知名乳企高管與國際大醫藥公司合作，在奶制品中加入強致癌物賺取數百億元”，是不是真的？
記者核查發現，該公眾號已經刪除了帖子；從監管部門的抽檢結果看，也沒有任何結果顯示該乳企產品中含有致癌物。進一步調查更是發現，該公眾號及文章作者“有前科”——2018年，曾針對同一名企業家發布不實信息并引發軒然大波。此后，法院以尋釁滋事罪判處該自媒體有期徒刑八個月。種種跡象顯示，本次被刪除的帖子，大概率是該自媒體的故技重施。
這并非第一個卷入謠言的企業家。早些時間，萬達王健林、格力董明珠、京東劉強東及家人等，也都成為謠言主角。他們有的“被死亡”，有的“被緋聞”，還有的“被加入‘國際神秘組織’”。在企業發布聲明澄清的同時，警方也依法處罰了部分造謠者。
那么，造謠者為什么頻頻將企業家作為謠言主角呢？
答案簡單又不簡單。
最直接的原因是有經濟利益。在2018年新華社針對自媒體造謠乳業高管事件的報道中，有個細節——造謠者到案后承認，其造謠的目的是“引起公眾的注意，做大公眾號，讓公眾號火起來后，我可以成為社會名人，就有人給我投資廣告了，這是我的盈利點。”
眼下，部分自媒體及營銷號為追求流量變現，一方面借助知名企業家的“名人效應”，另一方面通過炮制聳人聽聞或匪夷所思的故事、細節等，與“名人效應”疊加，以獲得更大的“眼球效應”。這類謠言的閱讀量往往能在短時間內飆升，從而為造謠者獲得大量的流量。接著，造謠者通過廣告植入、平臺分成乃至敲詐企業“收費刪帖”等方式獲利。
然而，以上造謠行為不僅會損害企業家的個人形象、影響企業的正常經營和發展，還會帶來更加嚴重的后果。
其一，造謠企業家正成為一種非正當競爭手段。
開放的市場歡迎合理合法的競爭，但個別企業“劍走偏鋒”，用造謠的方式破壞競爭對手的商業信譽。因為它們發現，涉及企業家的謠言傳播速度快，能迅速干擾企業經營、影響消費決策。
其二，很多針對企業家的謠言，影響的并非企業家個人，而可能波及整個行業，乃至產業鏈上下游。
比如，曾有企業家被造謠資金鏈斷裂，導致投資者擠兌，破壞市場正常的資源配置。再如，2018年針對乳企高管的謠言，直接影響了整條乳品產業鏈，奶農、乳品加工廠、經銷商等全部受到牽連，苦不堪言。
其三，別有用心的造謠者會利用個別網民對企業家群體存在的刻板印象或偏見，將謠言作為挑動不滿情緒的工具，破壞公共秩序。
這類造謠者往往將謠言當作“導火索”，故意引導網民把不滿情緒宣泄到企業家個人以及企業家所在的企業、行業上。被挑動起來的不滿情緒也并非僅停留在網絡輿論層面，而是進一步外溢，在社會上形成不必要的焦慮情緒，擾亂現實中的公共秩序。
以上種種顯示，要嚴懲造謠企業家的行為。事實上，這已經成為主管部門優化營商網絡環境、保護企業合法權益的重要內容之一。早在2023年4月，中央網信辦就啟動了“清朗?優化營商網絡環境保護企業合法權益”專項行動。此后，各地網信部門積極行動，向造謠行為說“不”。
今年3月，上海“清朗浦江?2025”網絡生態治理旬行動再次將“清朗浦江?e企同行”優化營商網絡環境專項行動作為重點內容之一，針對“炮制傳播涉企虛假不實信息”“以處置負面信息為由謀取不正當利益”等行為，通過壓實網站平臺主體責任、賦能涉企侵權信息受理服務站、升級《涉企侵權信息處理服務包》等措施，持續整治涉企侵權信息問題，切實維護企業和企業家的網絡合法權益。
當然，對造謠企業家行為說“不”，不能只靠主管部門，平臺和當事企業也要各司其職。其中，網絡平臺在信息審查、算法調整上責無旁貸，需要進一步建立健全涉企謠言的識別和處理機制。企業家和相關企業自身也要加強品牌建設和形象維護，提高公眾對企業的信任度。當遭遇謠言時，應當及時、主動地發聲辟謠，追究造謠者的法律責任，形成威懾力。
原標題：乳企高管在奶制品中加入致癌物？企業家為什么變成謠言主角？
來源：吉林省互聯網舉報中心
初審：胡健華
復審：梁拓元
終審：張宇